News

Q-go Self Service verlaagt de druk op de klantenservice van Unigarant

Q-go Self Service verlaagt de druk op de klantenservice van Unigarant

Published: 14 july 2005

Diemen, 14 juli 2005 - Twee maanden nadat Unigarant op haar website startte met de vraagfunctionaliteit van Q-go, is er al een teruggang in het aantal telefoongesprekken van 14% waargenomen. Het aantal e-mails daalde zelfs met 25%. Deze cijfers zijn des te opvallender omdat Unigarant al tijden te maken had met een stijging van het aantal telefoongesprekken en e-mails.
Read more

Sound Intelligence en Stork WorkSphere gaan intensief samenwerken op het gebied van agressiedetectie

Sound Intelligence en Stork WorkSphere gaan intensief samenwerken op het gebied van agressiedetectie

Published: 2 june 2005

De Meern, 2 juni 2005- Sound Intelligence en Stork WorkSphere hebben een exclusieve samenwerkingsovereenkomst ondertekend voor het gezamenlijk verwerven en uitvoeren van beveiligingsprojecten, waarbij het detecteren van agressie, overlast en incidenten relevant is. De combinatie van de expertises op dit gebied van Sound Intelligence en Stork WorkSphere, biedt daartoe goede mogelijkheden.
Read more

Q-go breidt opnieuw uit

Q-go breidt opnieuw uit

Published: 26 may 2005

Diemen, 26 mei 2005 - Q-go, leverancier van Online Marketing & Self Service software, breidt opnieuw uit. Onlangs mocht Q-go wederom drie nieuwe medewerkers verwelkomen. De uitbreiding is een direct gevolg van de sterke groei die Q-go doormaakt: in het eerste kwartaal van dit jaar steeg de omzet meer dan 50% ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2004. Ook in de toekomst verwacht Q-go een grote groei van het aantal klanten, zowel in binnen- als buitenland.
Read more

'Vraag het PGGM', dankzij Q-go software

'Vraag het PGGM', dankzij Q-go software

Published: 9 may 2005

Diemen, 9 mei 2005 – Pensioenfonds PGGM lanceerde onlangs ‘Vraag het PGGM’, een nieuwe online dienst waarmee zij de kwaliteit van haar klantenservice nog verder verbetert. De dienst is ontwikkeld op basis van de natuurlijke taalgebaseerde software van Q-go. Dankzij de Online Marketing & Self Service van Q-go vinden consumenten en werkgevers via de website,www.pggm.nl, snel en eenvoudig de juiste antwoorden op hun vragen.
Read more